Une enquête à 360° rapide et efficace

Les dégâts causés par le harcèlement ne se limitent pas à la victime mais ils affectent également l’entreprise.

De nombreux cas de harcèlement avérés n’ont pas été reconnus comme tels et/ou n’ont pas été traités avec le sérieux qui s’impose. Cette situation a eu des répercussions sur les victimes entraînant des effets sur leur santé mentale et physique.

Les dégâts causés par le harcèlement ne se limitent pas à la victime mais ils affectent également l’entreprise. De nombreuses études font état du coût financier et non-financier que représente une mauvaise prise en charge ou une absence de celle-ci face aux problèmes induits par le harcèlement.

Pour rappel, les auteurs de harcèlement ne se limitent pas toujours à une seule victime. L’escalade dans la gravité de leur comportement ainsi que la commission d’autres faits délictueux (faux et faux en écriture, malversations, détournements de fonds, etc…) reste une possibilité dont il ne faut pas sous-estimer la fréquence.

Pour sortir de cette confusion et avoir une compréhension claire et complète des faits de harcèlement qui ont été rapportés, une enquête diligentée dans les plus brefs délais par des professionnels ayant des formations spécifiques dans le domaine est une nécessité incontournable.

HER Propose

Une analyse à multiples entrées pour cerner le problème et établir des convergences fiables:

  • Une analyse psychologique pour comprendre la personnalité des protagonistes et des témoins

  • Une analyse du comportement permettant d’apprécier  l’appartenance ou non à un mode de fonctionnement harcelant

  • Un décodage de la communication non-verbale des principaux protagonistes

  • Une analyse des interactions des protagonistes avec leur milieu

  • La détermination des normes juridiques applicables

  • L’étude des faits au regard de la jurisprudence et des Lois applicables

  • Une analyse juridique qui pourra être utilisée devant l’inspecteur du travail

  • Une analyse juridique qui pourra être présentée au juge

1. Intervention en amont de l’enquête dans le but de préserver les protagonistes et les elements de preuve.

2. Enquête et recommandations:

Discussion avec l’employeur ou en cas d’enquête conjointe, discussion avec l’employeur et un membre du CSE.

Déterminer les différentes sources d’informations (témoins, documents, photos, films, mails, captations…)

Identifier les témoins

Planification des auditions en collaboration avec l’employeur

Auditions spécialisées avec chacune des personnes identifiées comme utiles à l’enquête

Récolte de preuves dans la mesure du possible

Possibilité de s’entretenir de nouveau avec les personnes entendues pour clarifier certains aspects

Analyse des différentes auditions

Rédaction du rapport et des recommandations

Discussion du rapport et des recommandations avec l’employeur et en cas d’une enquête conjointe, avec un membre du CSE

3. Assistance à la gestion de la communication sur les suites du rapport, dans le but de reconstruire la cohésion des équipes

4. Sensibilisation des équipes aux problèmes du harcèlement

5. Conseils pour établir des vérifications régulières sur le climat dans l’entreprise et prévenir la possibilité de comportements de type harcèlement

Les points 1, 3 , 4 et 5 sont laissés à l’appréciation du demandeur de la mission en fonction de ses besoins.

Trois conclusions

Notre conclusion est assortie de préconisations claires et tranchées qui vous permettront de prendre les meilleures décisions en toute conscience.

1

une conclusion psycho-comportementale
2

une conclusion juridique
3

une synthèse qui réunit les deux points de vue.

Une enquête suite à une alerte CSE

Vous devez mener une enquête conjointe en cas d’atteinte aux droits des personnes, à leur santé physique et mentale ou aux libertés individuelles ?
Vous pouvez nous la déléguer sur décision du C.S.E.


Dans ce cas, durant l’enquête nos interlocuteurs seront conjointement un membre de la direction et du CSE. Ils seront impliqués dans la stratégie, la mise en place et le déroulement de l’enquête.
Un rapport leur sera remis.

Honoraires

Une convention d’honoraire est établie, en toute transparence, à l’issue du premier rendez-vous.
Chaque cas sera apprécié en fonction de la complexité de la situation et du nombre de personnes à interroger.

Les honoraires sont calculés sur base du nombre d’heures prestées et des frais engagés.

H.E.R. met à votre disposition une équipe professionnelle impartiale