Notre force : Une analyse à 360 ° fiable, impartiale, éthique et discrète.
Entreprises : Assurez des enquêtes internes fiables
H.E.R, LE TIERS DE CONFIANCE DE VOTRE ENTREPRISE
Notre Objectif : Offrir à l’entreprise une vision claire de la situation et des solutions clé en main
Intervention rapide et professionnelle
Le réseau interdisciplinaire H.E.R (Harcèlement Enquête Recommandations) intervient rapidement au sein de votre entreprise pour mener une enquête professionnelle, spécialisée et indépendante.
H.E.R vous permettra d’apporter une réponse adéquate à une alerte pour harcèlement au travail ou à un signalement de harcèlement moral, sexuel ou discriminatoire au travail.
Expérience depuis 2019
Depuis 2019 le réseau H.E.R a déjà enquêté pour de nombreuses PME et entreprises du CAC40.
(Dirigeant visé par un signalement de harcèlement sexuel, membre du CSE signalant être harcelé et discriminé par un chef de service, alerte à l’encontre des méthodes de management harcelantes du directeur de production, alerte discrimination liée au handicap d’une représentante du personnel, signalement pour harcèlement par le directeur RSE à l’encontre de plusieurs membres de son équipe,… )
Toutes les situations sont à chaque fois complexes et délicates.
Une méthode professionnelle
La méthodologie utilisée dans le cadre de nos enquêtes nous permet d’avoir une compréhension globale, claire et tranchée.
Pour chaque signalement, les aspects psychologiques, comportementaux et juridiques sont minutieusement analysés.
Notre stratégie d’enquête et nos méthodes d’audition éprouvées par le FBI et la sûreté du Québec, nous permettent de sécuriser la fiabilité des informations recueillies.
Pour chaque signalement, les aspects psychologiques, comportementaux et juridiques sont minutieusement analysés.
Notre stratégie d’enquête et nos méthodes d’audition éprouvées par le FBI et la sûreté du Québec, nous permettent de sécuriser la fiabilité des informations recueillies.
Notre intervention vous permettra d’avoir les clés pour mettre fin au harcèlement et pour trouver les meilleures solutions.
Rapports et Recommandations
Le rapport écrit répond aux questions de la mission et permet de comprendre s’il y a harcèlement ou non, qui harcèle qui et quelles sont les actions à mener pour sortir de la crise.
Le harcèlement moral et sexuel au travail est une matière complexe et les enquêtes sur le sujet sont exigeantes.
Mandater un cabinet externe indépendant avec un haut niveau d’expertise évitera le risque d’escalade ou de dégradation de la situation existante.
Complexité du Harcèlement
Le harcèlement descendant est le plus connu mais dans certains cas, la victime présumée s’avère être l’auteur des faits.
Il s’agit alors d’un harcèlement ascendant appelé « bullying the boss » par les anglophones.
Cette forme de harcèlement est peu connue des entreprises et pourtant plus fréquente qu’on ne pourrait le penser.
Coût du Harcèlement pour les entreprises
Le harcèlement produit des effets délétères sur les victimes mais on ignore toutefois que le coût pour les entreprises est également loin d’être négligeable.
Les pertes économiques sont générées par la baisse de productivité, les jours d’absence, les coûts directs et indirects du recrutement, l’impact sur les autres membres du personnel, le turn over, sans négliger l’impact réputationnel.
Ajoutons à cela que le harceleur ou la harceleuse, étant dans une logique de transgression des limites, pourra éventuellement commettre d’autres délits préjudiciables à l’entreprise, tels que des malversations, détournements de fonds, vols, escroqueries…
Comment se déroule notre intervention ?
NOTRE INTERVENTION SE FAIT EN PLUSIEURS PHASES
Avant tout, il s’agit d’assurer la protection des personnes victimes présumées et/ou des personnes visées par les faits et de sécuriser les preuves.
Un rendez-vous préparatoire avec nous, vous permettra d’une part de mettre en place ces étapes préliminaires indispensables et d’autre part de prendre connaissance du déroulé de l’enquête.
1. Collecte et Stratégie
Lors de la première phase, nous récoltons une série de documents, nous identifions les personnes à entendre et nous établissons une stratégie pour la chronologie des auditions
2. Auditions
Dans un deuxième temps nous procédons aux auditions en utilisant des techniques très pointues associées à un décodage du langage non-verbal.
3. Analyse
La troisième phase est essentiellement dédiée à l’analyse psychologique, comportementale et juridique de toutes les pièces y compris l’ensemble des auditions.
4. Rapport et Préconisations
La troisième phase est essentiellement dédiée à l’analyse psychologique, comportementale et juridique de toutes les pièces y compris l’ensemble des auditions.
5. Restitutions
Enfin, vient le moment de la restitution orale de notre rapport écrit. Vous aurez en main un rapport clair et tranché qui vous permettra de prendre les bonnes décisions et dont vous pourrez vous servir au besoin, devant le conseil des prud’hommes, l’inspecteur du travail ou le tribunal administratif.
Pendant tout le processus de l’enquête, des échanges réguliers avec vous seront organisés pour vous tenir informés de l’état d’avancement de l’enquête.
Déontologie et Éthique
Nos enquêtes sont soumises à la déontologie des avocats en France et des psychologues de Belgique. Le secret professionnel, la discrétion, l’impartialité et le respect des personnes sont au cœur de nos préoccupations et constituent notre ADN.
Avec des normes éthiques solides et un professionnalisme rigoureux, H.E.R est votre partenaire de confiance pour retrouver la sérénité au travail.
Avec des normes éthiques solides et un professionnalisme rigoureux, H.E.R est votre partenaire de confiance pour retrouver la sérénité au travail.
Un duo d’experts unique pour des enquêtes complexes et approfondies
Danièle Zucker, docteure en psychologie clinique, analyste du comportement criminel et enquêtrice, est une spécialiste du décodage de la communication non verbale.
Nathalie Leroy, avocate en droit du travail et enquêtrice, intervient dans des affaires de harcèlement moral et sexuel.
Instances représentatives du Personnel
Vous êtes membres de la délégation du personnel au CSE et vous souhaitez qu’une enquête interne soit menée concernant un harcèlement moral, sexuel ou discriminatoire au travail ?
Consultez notre page dédiée CSE.
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Qu’est-ce que le harcèlement moral ou sexuel au travail ?
Titre V : Harcèlements (Articles L1151-1 à L1155-2) – Source Légifrance